System ERP to skrót pochodzenia angielskiego. ERP można na język polski przetłumaczyć jako Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa. Chodzi mianowicie o informatyczny system aplikacji, które wprowadzane są ostatnio do procesów firmy, bez znaczenia, o jakich jego pionach mowa. System ten swym zakresem obejmuje całość procesów, które mają miejsce w firmie. Dzięki jego działaniu możliwe jest sprawne zoptymalizowanie pracy na poszczególnych etapach realizowanych zleceń.

To wyzwanie bada gałąź informatyki, zwana Enterprise Information Management, czyli EIM. Specjaliści trudnią się nieustannym ulepszaniem prowadzenia firmy.