Każda firma powinna przeznaczać pewną część funduszy na rozwój pracowników. Najczęściej zwraca się dużą uwagę na działy sprzedażowe, bo to bezpośrednio od nich zależy pomnażanie zysku firmy. Ostatnio jednak właściciele przedsiębiorstw zaczęli zauważać możliwości w działach marketingu i public relations. To pozytywna zmiana. W profesjonalnie prowadzonej firmie te działy mogą w dużym stopniu przyczynić się do zwiększania sprzedaży.