W zasadzie w każdym przedsiębiorstwie są takie sytuacje, w których jeden z klientów nie przestrzega terminu zobowiązania finansowego. Właściwie nie ma problemu wtedy, gdy występuje jedynie lekkie opóźnienie płatności.

Trudności pojawiają się wtedy, gdy zapłata nie następuje przez długi czas. Wówczas wykorzystuje się zestaw różnorodnych technik mających na celu uzyskanie należności. Do najważniejszych zalicza się przesyłanie różnego rodzaju ponagleń do wierzycieli. Jeżeli jednak sposoby takie nie odnoszą skutku, należy wówczas sięgnąć po metody bardziej stanowcze. W celu ściągnięcia określonej należności można przykładowo zwrócić się do wyspecjalizowanej spółki windykacyjnej. Spółki tego rodzaju dysponują odpowiednimi urządzeniami i sposobami umożliwiającymi efektywne uzyskiwanie zaległej kwoty od wierzycieli. Na sposoby stosowane przez wyspecjalizowanych windykatorów wpływają też nowoczesne technologie. Na chwilę obecną w spółkach zajmujących się windykacją nie wykorzystuje się już sposobów standardowych lub wykorzystuje się je w szczątkowej formie. Zamiast tego stosuje się metody wiążące się z wykorzystaniem komputera.

Cechy aplikacji windykacyjnych
Współczesny komputerowy program do windykacji (http://www.mojawindykacja.pl) może mieć w sobie rozmaite elementy i funkcjonalności w zależności od preferencji. Najczęściej jest to narzędzie stosunkowo rozbudowane, posiadające pamięć do umieszczania w niej kontaktów. Z użyciem tego narzędzia można się kontaktować z określonymi osobami, przykładowo z klientami i informować ich o długu i obowiązku zapłaty. Przesyłanie przypomnień o długu może odbywać się automatycznie po uprzednim wybraniu odpowiedniej opcji.

Gdzie znaleźć programy?
Aplikacje windykacyjne są obecnie coraz popularniejsze. W związku z tym powstaje ich coraz więcej, z istniejące są ulepszane i uzupełniane. Aplikacje tego rodzaju można nabyć lub odszukać takie, które można wykorzystywać darmowo. Zasadniczo głównym źródłem, w jakim trzeba ich poszukiwać, są witryny WWW. Występuje darmowe oprogramowanie tego rodzaju, którego ściągnięcie z internetu jest całkowicie legalne. Takie programy jednak zwykle mają ograniczony zakres funkcji w przeciwieństwie do tych komercyjnych.