Kiedyś do właściwego funkcjonowania, firma wymagała szeregu wyspecjalizowanych pracowników – od działu księgowości, przez menadżera po wielu zatrudnionych przy produkcji czy handlu. Niektóre firmy do poprawnego funkcjonowania potrzebowały innych pracowników, pracujących przykładowo w dziale dystrybucji czy reklamy. Obecnie jest to zbytek, na który stać wyłącznie największe spółki. Aby zminimalizować koszty prowadzenia niewielkiego przedsiębiorstwa, wiele zjawisk zostało poddanych automatyzacji i można nimi kierować z wykorzystaniem prostego programu komputerowego. Dzięki temu możliwe jest prowadzenie małej firmy, w której pracuje jedynie kilka osób, lub też mikroprzedsiębiorstwa – jednoosobowej, dynamicznie funkcjonującej firmy.