Wizytówką spółki jest nie tylko podejście do klienta, ale też to, gdzie odbywa się spotkanie. Jeżeli biuro jest zaniedbane to klient raczej nie wyniesie ze spotkania pozytywnej opinii o nas i o naszej firmie, a co się z tym wiąże nie będzie chciał z nami robić interesów. Tak, więc jeżeli biuro i firma jeszcze nie posiada odpowiedniego miejsca do spotkań z klientami, to naprawdę warto umówić się z klientem do którejś kawiarni lub restauracji, by na spokojnie przeprowadzić rozmowę.

Wszyscy ludzie, którzy mają firmy doskonale wiedzą, że niezmiernie ważne jest stanowisko pracy. Wiadomo, że biuro i firma to jedność. Tak, więc jeżeli nie zajmujemy się sprzedażą wysyłkową, to rzeczywiście musimy stworzyć odpowiedni wystrój firmowego biura. Klienci będą zwracali uwagę na wiele szczegółów, jeśli będzie brudna podłoga i sekretarka będzie miała obgryzione paznokcie, to najprawdopodobniej na sto procent klient do nas nie wróci.

Założeniem powołania każdego biznesu jest dodatni wynik finansowy przedsiębiorstwa, jednak ścieżki prowadzące do tego celu bywają różne. Jedną z nich wyznacza CSR, czyli system informatyczny, który automatyzuje i wspomaga procesy na styku klient-organizacja.

Nie warto chyba nikomu mówić, iż w wielu gabinetach medycznych, a zwłaszcza tam, gdzie są instrumenty wielokrotnego użytku, powinien być sterylizator. Nie musi on okazać się wielki, nie mniej ważne jest, żeby w każdym momencie można było do niego włożyć instrumenty medyczne i dobrze je wyczyścić, nim zostaną wykorzystane na następnym pacjencie. Jest to o tyle ważne, że kiedy nie będzie to przypilnowane, to ma szansę się okazać, iż ktoś z winy lekarza będzie zakażony jakąś poważną chorobą, a tego bez wątpienia byśmy nie chcieli.