Przepisem na powodzenie marki jest zbudowanie jej korzytnego wizerunku. To długotrwały i rozbudowany proces, który może zostać zaburzony przez nawet jedno nieodpowiednie działanie marketingowe. Zasadniczym krokiem podczas wprowadzania nowej marki jest stworzenie księgi wizerunku. Tego rodzaju księga zawiera wszystkie zasady stosowania znaku graficznego i logotypu marki, dokładnie określa stosowane tam barwy, zawiera wzory korespondencji i dużo innych. Standaryzacja jest podstawowym krokiem do osiągnięcia sukcesu, ogranicza zasadnicze błędy wpływające negatywnie na wizerunek, które często powielają właściciele niewielkich firm.