Dzisiejszy świat nieubłaganie gna naprzód wymagając od nas dotrzymania mu kroku. System ekonomiczny zmienia się błyskawicznie narzucając przedsiębiorstwom przymus notorycznego modernizowania jakości usług. To z kolei wymaga podnoszenia kwalifikacji pracowników – i to nie jedynie typowo merytorycznych.

Coaching to określenie bardzo popularne ostatnio, można je napotkać często w różnorodnych miejscach. Raczej nie za duża liczba ludzi zdaje sobie jednak sprawę, co to określenie oznacza i z czym jest powiązane. Jest to mianowicie termin mający odniesienie do rozmaitych dziedzin życia, przede wszystkim do psychologii i biznesu. Metody coachingowe chętnie wykorzystuje się do nabywania i pogłębiania umiejętności pomocnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz w pracy w dużej korporacji. W procesie coachingu niezwykle ważną osobą jest trener, czyli coach. Osoba taka powinna mieć właściwe uprawnienia do spełniania własnych powinności, a do zdobycia tego rodzaju pozwoleń wymagane są określone umiejętności. Zdobywa się je na różnorodnych kursach i warsztatach z coachingu. W zawodzie tym również niezwykle cenną wartością jest doświadczenie.