Prowadzenie firmy nie jest prostą sprawą. Prezes bądź częściej menadżer ma obowiązek w swej organizacji zapanować nad bardzo wieloma rozmaitymi zagadnieniami. Zarządza on nie wyłącznie stroną ekonomiczną przedsiębiorstwa, ale również techniczną a także kadrową. Do głównych funkcji dyrektora należy dbanie o efektywność firmy. Można to zrobić na wiele rożnych sposobów, dla przykładu zadbać o to, aby przepływ usług oraz materiałów między jednostką a światem zewnętrznym zachodził w jak najbardziej bezproblemowy sposób.