Outsourcing IT polega na przejmowaniu części lub całości pola działania klienta w obszarze informatycznym. Dzięki temu procesowi klienci mogą się skoncentrować na swoim podstawowym interesie, podwyższając tym samym swoją wyższość konkurencyjną. Umożliwia zoptymalizowanie swoich wydatków operacyjnych przy jednoczesnym podwyższeniu jakości usług informatycznych. Rozmaitość celów outsourcingu wykazuje, że te cele nie mogą być zredukowane tylko i wyłącznie do celów ekonomicznych, a szczególnie jak to się powszechnie twierdzi, do zmniejszenia kosztów.

Redukcja wydatków jest ważnym, ale nie jedynym dążeniem podjęcie przedsięwzięć outsourcingowych. Outsourcing IT to wykorzystywanie zasobów i obsługi zewnętrznych spółek komputerowych, które taniej i korzystniej zrealizują wiele prac IT aniżeli robiłoby się to we własnym zakresie. Outsourcing obsługi informatycznej to prace powiązane z bieżącą dokumentacją sprzętowych i programowych źródeł informatycznych w celu zwiększenia sprawności i efektywności z prowadzonej firmy. Główne motywy przemawiające za outsourcingiem to: zmniejszenie wydatków, łatwy dostęp do wyspecjalizowanych fachowców, oszczędzanie czasu i zasobów ludzkich, co doceniają zarówno mniejsze i średnie firmy jak i duże przedsiębiorstwa koncentrując się na podstawowej produkcji.

Wyspecjalizowane firmy outsourcingowe są w stanie obsłużyć dany proces biznesowy znacznie ekonomiczniej, zniżając koszty dla przedsiębiorstwa. Wynika to stąd, że firmy te wykorzystując efekt skali, potrafią znacznie ograniczyć jednostkowe wartości działalności, zatrudniają wielu specjalistów z danej dziedziny. Mają więc znaczącą pulę fachowości, z którego czerpie firma zlecająca im usługi outsourcingu, o których dowiesz się więcej na tej stronie - http://www.itkontrakt.pl/klient/outsourcing-kadry-it/.

Zakład może mieć trudności z utrzymaniem specjalistów w swoim zakresie z powodu kosztów jak też braku możliwości zaproponowania im atrakcyjnej ścieżki kariery. Dodatkowo, dzięki outsourcingowi, firma może uzyskiwać dostęp do nowatorskich technologii, które mogłyby się okazać zbyt drogie, aby mogły być kupione przez samo przedsiębiorstwo. Generalnie rzecz biorąc Outsourcing IT zaręcza zmniejszenie kosztów i zwiększenie jakości usług.